قوانین و مقررات خرید از فروشگاه پارس استیل
فروشگاه پارس استیل به عنوان یک فروشگاه معتبر در زمینه فروش لوازم بهداشتی ساختمان و لوازم آشپزخانه، تمامی تلاش خود را برای ارائه خدمات بهتر و جلب رضایت مشتریان به کار می‌گیرد. لطفاً پیش از خرید از فروشگاه پارس استیل، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید. خرید از فروشگاه به معنای پذیرش این قوانین و مقررات است.
1. شرایط عمومی خرید
- تمام خریداران موظف به ثبت اطلاعات صحیح و کامل خود در هنگام ثبت سفارش هستند. فروشگاه پارس استیل هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از درج اطلاعات نادرست از سوی مشتری ندارد.
- افراد بالای 18 سال مجاز به ثبت سفارش در این فروشگاه هستند. مشتریان زیر 18 سال باید تحت نظارت والدین یا قیم قانونی خود اقدام به خرید کنند.
2. روش‌های ثبت سفارش
- ثبت سفارش در سایت پارس استیل تنها از طریق وب‌سایت رسمی امکان‌پذیر است.
- پس از ثبت سفارش، پیام تأیید به ایمیل یا شماره تلفن مشتری ارسال خواهد شد. در صورت عدم دریافت پیام تأیید، مشتری باید با بخش پشتیبانی تماس بگیرد.
- قیمت‌های درج شده در سایت به‌روزرسانی شده و نهایی هستند و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشند. هرگونه تغییرات احتمالی در قیمت‌ها پیش از تأیید نهایی به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
3. روش‌های پرداخت
- پرداخت در فروشگاه پارس استیل از طریق درگاه‌های امن بانکی و کارت‌های شتاب انجام می‌شود.
- امکان پرداخت حضوری در محل نیز در صورت انتخاب این گزینه در هنگام ثبت سفارش فراهم است (فقط در مناطق خاص).
- در صورت عدم موفقیت در پرداخت آنلاین، سفارش به‌طور خودکار لغو خواهد شد.
4. نحوه ارسال کالا
- فروشگاه پارس استیل به تمام نقاط کشور ارسال دارد. هزینه ارسال بر اساس موقعیت جغرافیایی و حجم سفارش محاسبه می‌شود.
- زمان تحویل کالا بین 2 تا 7 روز کاری بسته به موقعیت مکانی مشتری و نوع سفارش متغیر است.
- مشتری موظف است در هنگام تحویل کالا، آن را از نظر ظاهری و سلامت فیزیکی بررسی کند. در صورت وجود مشکل، مشتری باید از پذیرش کالا خودداری کرده و موضوع را به بخش پشتیبانی اطلاع دهد.
5. سیاست‌های بازگشت و تعویض کالا
- مشتریان حق دارند تا 7 روز پس از دریافت کالا در صورت عدم رضایت یا وجود نقص در محصول، درخواست بازگشت یا تعویض آن را ثبت کنند.
- کالای بازگشتی باید بدون آسیب و به همراه تمامی اقلام و بسته‌بندی‌های اصلی باشد.
- هزینه بازگشت کالا در صورتی که محصول به دلایل فنی یا ارسال اشتباه نیاز به بازگشت داشته باشد، بر عهده فروشگاه پارس استیل است.
6. ضمانت و گارانتی کالاها
- تمامی کالاهای ارائه شده در فروشگاه پارس استیل دارای ضمانت اصالت و کیفیت هستند.
- برخی محصولات با گارانتی مشخصی از سوی تولیدکننده عرضه می‌شوند. شرایط استفاده از این گارانتی‌ها مطابق با قوانین شرکت تولیدکننده خواهد بود.
- فروشگاه پارس استیل مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از استفاده نادرست یا آسیب‌های وارده به کالاها پس از تحویل ندارد.
7. حریم خصوصی مشتریان
- فروشگاه پارس استیل متعهد به حفظ و رعایت حریم خصوصی مشتریان است و اطلاعات شخصی کاربران صرفاً جهت پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده خواهد شد.
- هیچگونه اطلاعات مشتریان به اشخاص ثالث بدون رضایت آن‌ها ارائه نخواهد شد، مگر به دلایل قانونی.
8. پشتیبانی مشتریان
- مشتریان می‌توانند در صورت بروز هرگونه مشکل یا سؤال در مورد خرید، از طریق بخش پشتیبانی سایت با تیم پارس استیل تماس بگیرند. راه‌های ارتباطی شامل شماره تماس و ایمیل فروشگاه می‌باشد.
9. تغییرات در قوانین و مقررات
- فروشگاه پارس استیل این حق را دارد که قوانین و مقررات خود را در هر زمان تغییر دهد. تغییرات احتمالی از طریق وب‌سایت فروشگاه به اطلاع مشتریان خواهد رسید. استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات به معنای پذیرش قوانین جدید است.
نتیجه‌گیری:
خرید از فروشگاه پارس استیل به معنای موافقت با قوانین فوق است. مشتریان موظف هستند قبل از خرید این قوانین را مطالعه و با آن‌ها موافقت کنند.